Allgemeine Geschäftsbedingungen

AGBs

1. Allgemeines

Nachstehende Allgemeine Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstige Leistungen. 

2. Angebot

Unsere Angebote sind unverbindlich. Mit der Bestellung einer Ware erklärt der Käufer verbindlich, die bestellte Ware erwerben zu wollen. 

Wir sind berechtigt, das in der Bestellung liegende Vertragsangebot innerhalb von zwei Wochen nach Eingang bei uns anzunehmen. Die Annahme kann entweder schriftlich oder durch Auslieferung der Ware an den Kunden erklärt werden. 

Bestellt der Kunde auf dem elektronischen Wege, werden wir den Zugang der Bestellung unverzüglich bestätigen. Für Druckfehler wird keine Haftung übernommen. 

3. Lieferung und Preise

Es gelten die Preise wie im entsprechenden Angebot dargestellt. Alle Preise sind inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (19 %). 

Die Versandkosten werden unter Berücksichtigung des Lieferumfanges berechnet. Diese können unter Angabe der Lieferadresse vorab angefragt werden. Die Kosten werden spätestens auf der Auftragsbestätigung aufgeführt. 

4. Lieferzeiten

Dem Käufer zumutbare Teillieferungen sind zulässig. 

Der Käufer kann nach einer Überschreitung des in der Auftragsbestätigung angegebenen unverbindlichen Liefertermins schriftlich eine angemessene Nachfrist setzen. Nach fruchtlosem Fristablauf kann der Kunde von dem ganzen Vertrag zurücktreten. 

5. Widerrufsrecht bei Versandgeschäften

Wurde der Vertrag ausschließlich unter der Verwendung von Fernkommunikation wie Brief, Telefon, Fax oder E-Mail abgeschlossen, kann der Kunde ohne Angabe von Gründen in Textform (Brief, Fax, E-Mail) sowie auch fernmündlich den Kaufvertrag widerrufen. 

5a. Die Kosten der Rücksendung trägt die Firma Ott´s TraumWelt GmbH, sofern der Warenwert 40,- € übersteigt. Nicht angemeldete Rücksendungen werden nicht angenommen. 

Widerrufsbelehrung für Fernabsatzverträge

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Das Widerrufsrecht beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, die 

Ott´s Traumwelt GmbH 
Max-Eyth-Str. 20 
71332 Waiblingen 
Tel: 07151/37044 
Fax: 07151/35605 
E-Mail: info(at)otts-traumwelt.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. 

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart, in keinem Fall werden Ihnen bei einer Rückzahlung Entgelte berechnet. 

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.  Das Widerrufsrecht besteht nicht für Waren, die speziell auf Wunsch des Kunden angefertigt oder abgeändert wurden (z. B. Schaumzuschnitte oder Sonderanfertigungen aller Art). 

6. Gewährleistung

Zeigt sich innerhalb von sechs Monaten ein Sachmangel, wird vermutet, dass dieser bereits bei Erhalt mangelhaft war. Zeigt sich der Sachmangel erst nach sechs Monaten, muss der Käufer beweisen, dass der Sachmangel bereits bei Übergabe vorhanden war. Der Käufer hat das Recht, bei Sachmängeln Nachbesserung oder Ersatzlieferung zu verlangen. Schlägt die Nacherfüllung fehl, ist der Kunde berechtigt, eine Herabsetzung des Kaufpreises (Minderung) oder die Rückgängigmachung des Vertrages zu verlangen. Bei einer nur geringfügigen Vertragswidrigkeit, insbesondere bei nur geringfügigen Mängeln, steht dem Käufer jedoch kein Rücktrittsrecht zu. 

7. Gefahrübergang

Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit der Übergabe der Sache auf den Käufer über. 

8. Ausführungen

Bei Schaumstoffzuschnitten und bei Matratzen gelten übliche Toleranzen von +/-10 mm. Bei Schaumstoffprodukten können grundsätzlich Klebenähte aus lösungsmittelfreien Klebern notwendig sein. Sonderanfertigungen sind grundsätzlich vom Rückgaberecht ausgeschlossen. Die Gewährleistungen bleiben davon unberührt. Für Sonderanfertigungen sind die in der Auftragsbestätigung enthaltenen Angaben bindend. Ein Widerspruch muss dann umgehend (innerhalb einer Woche) schriftlich erfolgen. 

9. Zahlung

Möglich sind Zahlungen per PayPal, Vorkasse (Banküberweisung) oder in bar bei Abholung. 

10. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Firma Ott´s Traumwelt GmbH. 

11. Datenschutz

Die Daten des Käufers werden im Zusammenhang mit der Abwicklung des Vertrages gespeichert. Persönliche Daten werden vertraulich behandelt. 

12. Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir sind bereit, an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Zuständig ist die Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraeucher-schlichter.de. 

13. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

14. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages mit dem Käufer einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.